OXOBEE Creative Agency, müşterilerine en kaliteli hizmeti sunmak için mümkün olan her türlü çabayı göstermektedir. Bu nedenle, şirketimizde kalite politikası en üst düzeyde önem taşımaktadır. Kalite politikamız, müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam olarak karşılamak ve onların beklentilerini aşmak için tasarlanmıştır. Ayrıca, sürekli iyileştirme ve geliştirme süreçlerine odaklanarak, müşterilerimizin memnuniyetini artırmak ve en iyi hizmeti sunmak için çalışmaktayız.
Kalite politikamızın ana hedefleri aşağıdaki gibidir:
OXOBEE Creative Agency, müşterilerimizin beklentilerini aşmak için kalite politikasını sürekli olarak iyileştirir. Müşteri memnuniyeti, hizmetlerimizin kalitesinin ölçüsüdür ve bu nedenle, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak için her zaman mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için çalışırız.
OXOBEE Creative Agency, sürekli iyileştirme süreçlerine odaklanarak, müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmak için çaba sarf eder. Sürekli iyileştirme, tüm çalışanlarımızın katılımıyla gerçekleştirilir ve hizmetlerimizin kalitesinin artırılması için stratejik planlama ve hedefler belirleme süreçlerine dahil edilir.
OXOBEE Creative Agency, çalışanların gelişimine öncelik verir. Çalışanlarımızın eğitimi, teknik becerilerinin güncellenmesi ve müşteri hizmetleri becerilerinin artırılması gibi konularda sürekli olarak eğitim almalarını sağlarız. Bu sayede, müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmelerini ve şirketimizin kalite politikasını uygulamalarını sağlarız.
OXOBEE Creative Agency, iş süreçlerinin etkin bir şekilde yönetilmesine özen gösterir. Bu amaçla, süreçlerin izlenmesi, analizi, ölçülmesi ve sürekli olarak iyileştirilmesi için bir çerçeve oluştururuz. Bu çerçeve, tüm iş süreçlerinin şeffaf bir şekilde yönetilmesini sağlar ve hizmetlerimizin kalitesinin artırılmasına katkı sağlar.
OXOBEE Creative Agency, iş ortakları ile iş birliği yaparak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefler